职场上有句话，「TA 这是能力问题，工作态度还是好的」。

通常做得不够好的时候，「能力问题」似乎就比较容易得到谅解。

我承认，时代、机缘、天赋、性格、出身、早年教育，等等这些我们无法全然掌控的因素，关系重大，或许将我们的个人「能力」划定在某个范围内。

譬如，身为帝都一个普通的职场妈妈，我觉得自己大概率不能为人类飞向火星做出直接贡献了，也不能参加奥运会了。我也不敢拍胸脯保证自己现在创业能赚大钱或者改变世界。

然而，个人选择的力量，依然是太被唱衰了。

在我们此刻能力的边界，与全然无法突破的极限之间，依然有广阔的、不确定的空间。

我想分享几个身边小伙伴的故事，讲讲为何「能力」由「态度」决定——

过去的态度，决定了现在的能力；现在的态度，决定了未来的能力。

因为「态度」就是，你想把自己「能力」的边界，推到多远。

1

有态度的人，雷达开着

离开麦肯锡后，我做营销。有次内部培训，分享理财用户洞察，我问大家，「如果有个理财产品，银行承诺回报率 8%，你考不考虑？」

座中多数人会回答「考虑」，因为银行背书给人感觉风险极低，而收益率高过一般同等风险等级产品。

然后，我又会问，「还有个理财公司，是我表哥他同学开的，承诺回报率 10%，你考不考虑？」「不考虑。」

「那 12% 呢？」「不考虑。」

「那 15% 呢？」「更不敢考虑了！」

因为，你表哥的同学是谁啊，不太敢相信。

这就是个简单的问答，让参与者代入用户角色，感受一下对风险与收益的权衡。这能让培训气氛稍微互动一些。培训嘛，互动一点没那么枯燥。

不久后，我们团队有个小哥们去给人培训，我忙，没参与准备，培训时我电话接入旁听。

我忽然听到他问道，「如果有个理财公司，是我表哥他同学开的，承诺利息 10%，你会考虑投资吗？」

说句实话，我设计的这个互动，真没啥了不起。我欣赏这个年轻的同事，因为他见到一个可能有点效果的方法，就去留心，然后有机会就去试用。

职场上能力比较强的人，有个共同特点，就是特别留意「别人是怎么做的，什么方法能帮我做得更好」。

他们的雷达始终开着——留意前沿趋势，琢磨前人经验，敏感更优方式。就好像少年时那些学霸，总关心别的学霸用什么参考书、做什么题库一样。

职场上的技能，包罗万象，动态发展，并没有一本「工具大全」可以让你读完一劳永逸。怎么写清邮件、怎么有效开会、怎么管理时间、怎么活跃气氛……，放眼望去，是日常中许多人在给你示范。

这一本本打开的书，看我们是否愿意去阅读、去琢磨、去实践。是在点滴中，我们慢慢地武装自己，变得更高效。

2

有态度的人，擅长自学

每个幼童的妈妈，大约都讨论过孩子吃饭的习惯问题，会有些孩子需要大人满世界追着喂。

当我们成年后，职场上也有「等投喂」和「自己吃」的大人。前者需要一点推动，后者自己买菜、自己点菜、自己搜索菜谱学做菜。

我们营销团队有个女孩是「内容运营」，俗称「小编」。她写作流畅，排版精美，但从来不怎么用 Office 软件。直到有一天，某个项目熬夜赶工一个 PPT，拉她也来帮忙。

我听到项目经理跟她说，「这些图用 PPT 画行吗」，而她回答，「你忙，赶快去吧，我自己百度，不清楚我再来问你」。

最后交出来的 PPT 很专业（当然与她的写作与设计底子有关），只有一张图她不会用 PPT 画，用 Photoshop 先做出来，问大家这样行不行。

有能力的人，对未知的世界，有「我可以」的态度。

感谢互联网，整个世界亦是一本打开的书，我们可以自己百度知乎，可以跟人请教，可以买书上课，可以看帮助文件，可以边试边学……

这世界上肯定有挑战智商极限与情商高度的事儿，但阻挡我们的，往往是「这没意思，这很难吧，我不行吧，以后再说」的状态。

是否能够自己动手、探索新知，很大程度上决定我们能走得多远，变得多强，过得多好。

3

有态度的人，尽力而为

两年多前，我在前一家创业公司，CEO 提出在陆家嘴地区投放广告。我们选择了某个地铁站厅的广告位，速度签约了。

飞去上海，供应商陪着到现场一看，团队里一个 90 后当场脸色难看。

我悄悄问他，「你是否觉得不行？」

那是比较早的地铁线，站厅较为陈旧昏暗，效果比远程看图片差不少。站厅里乘客行色匆匆，所选区域的视觉冲击力不够。同时投放不同形状的灯箱和立柱，又增加了创意的难度和制作成本。

然而，我这个 CMO 天性犹豫，掂量着档期已定，这时候修改，不知道是否能行。

90 后斩钉截铁地说，「一定要改！我去说！可以商量的！来得及！」所幸供应商很配合，帮助我们做出了调整。

后来我把此事写进给 90 后的推荐信，他拿下了 Kellogg、Berkeley、LBS 等若干名校 offer。

实话说，买陆家嘴地区广告是 CEO 的主意，签约这个区域是这个 90 后好几层老板们的决定；事后没人能判定投放原来的位置一定不好；他早就说好两年后申请出国，也没打算跟这家公司生死到老。

也就是说，改位置，他只是给自己「找麻烦」罢了。

只是，优秀的人，有最强的渴望，要把事情做好。并因为此，他们独立思考、反思判断、提出建议、积极推动。

漫漫职场路上，有那种「既然做了，就要做好」的劲头，才有机会去承担更大责任，赢得更多的胜利。

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