疫情期间我们推出了免费的在线网格化招聘系统，支持在线招聘会功能，获得了政府、人力资源行业、园区运营方等许多人的关注，并且已经陆陆续续有多家机构入驻，并且召开了多场招聘会。

针对某园区的招聘会的数据分析，190家企业参与，提供1208个岗位，35630人浏览，1503个候选人参与投递简历。

还有很多朋友咨询，其中最关心的问题是如何获取更多求职者，为了帮助大家，我们在这里总结了许多ToC运营的技巧和心得供大家参考。

单纯从概念上来说，ToC和ToB的都是从电商兴起的

我们称之为“双漏斗”，即ToB和ToC运营是从目标市场到收入路径的两个漏斗共同构成。就拿滴滴打车来说，针对个人普通用户实际上是针对C端的运营，不管是活动补贴、内容引流等等。但是滴滴打车实际上也有企业级客户，同时作为平台型产品，还需要维护好司机端、出租车公司等等。

ToC运营更多承担了研发、营销、体验环节等事项。

实际上还是要产品和用户的最优连接，体现企业的价值。

那核心的运营模式是什么呢？

需要重点抓住两个基本对象，一个是产品、一个是用户。实际上运营需要做的就是关注产品价值最大化和用户的价值最大化两方面，当然这其中少不了数据的支撑。

产品运营主要是为产品改进、优化和开发新功能服务，更多侧重在研发环节让用户参与进来，充分体现互联网思维，不断迭代改进产品，并一定程度上尽早的暴露产品问题，驱动研发模式改进。

用户运营从广义上来说，我把活动、内容、自媒体等运营都放在了这个维度。所有一切指向建立产品跟用户的最优连接。

怎么弄来用户呢？我给大家搜罗了27条线上免费运营渠道

运用这些渠道的原则：

①：时刻记住效果第一

使用的渠道多不一定引流效果就好，需要把精力放在最终能获得有效流量的渠道上，数据分析会告诉你结果

②：不挣钱的时候别考虑品牌渠道

③：把效果好的渠道挖到底

④：流量获取要流程化

把一个渠道灌满之后，再去做下一个，老的渠道经验越丰富，意味着你能用最小的精力获得有效流量

⑤：长期看，渠道越多越好

营销渠道也会经历发展期，衰退期，今天好用的渠道不一定明天也好用，最早发现某个流量的最好挖掘方法的人受益最多！

自媒体类

1、微信公众号

相信几乎没有哪家互联网公司是不做微信公众号运营的，毕竟微信公众号是沉淀粉丝的一大神器。不过是有的公司运营的好，有的运营的不好而已。微信运营见仁见智，网上也有很多教程，这里不做赘述。

2、今日头条

今日头条作为自媒体平台来讲，是一个很好的推广渠道。特别是今日头条的推荐机制，可以说是一大推广利器。如果想做口碑运营，扩大受众面积，那么今日头条就不容错过。不过今日头条很看重文章质量，垃圾内容很难有阅读量。

3、简书

简书现在的阅读量普遍很低，不过确实还是有很多用户的。如果有文章的话，可以顺手进行投稿，也不浪费精力。

4、搜狐公众平台

搜狐公众平台之前有个推荐功能，每个搜狐公众号每天可以推荐自己的一篇文章，相对来说文章的阅读量都很高。不过最近这个功能关闭了，文章普遍的阅读量有所下降。每天能有几千的阅读量，也算是一种推广方式。

5、网易媒体开放平台

网易媒体开放平台的投稿文章会直接呈现在网易新闻客户端上。如果精力允许的话，建议可以精心打理一下。毕竟网易新闻客户端的用户很庞大，而且用户活跃度很高。

6、一点资讯

一点资讯其实本质上和今日头条没有区别，只不过一点资讯会搭配着小米手机内置浏览器进行推广，相对来说用户基数还是很大的。

7、企鹅媒体开放平台

企鹅媒体开放平台对应的是天天快报。相信诸位运营对天天快报肯定不会陌生吧，搭配着微信这款神器，天天快报用户量极其庞大。

8、易信公众号

易信公众平台可以说是开放的自媒体平台中账号申请起来最麻烦的一个，需要上传的资料很多。易信其实和微信推出的时间差不多，一直没有发展起来。

沟通渠道类

1、微信群

微信群就不做过多赘述了，相信大家的微信都有很多群。怎样利用和打造这些群网上也会有很多教程，大家看着学习就是。

2、微博群

其实不是所有人都只是微信群和QQ群，微博群也有你的用户。特别是在发展初期，不要人为的将用户拒之门外。而且微博群相对更加开放，人群基数很大。

3、QQ群

QQ群相比于微信群的好处是易于被搜索，因为有一个号码可以直接被搜索到。超级会员可建立2000人的群，效果还是很明显的。

4、豆瓣小组

豆瓣小组的好处是用户在搜索时可以被搜索到，这对于运营来说就是很重要的一点。一方面做推广，一方面做优化，简单易用，方便实惠。

网络社区类

1、知乎

如果能在知乎内进行宣传，不但能扩大影响力，而且还可以做优化，一举两得。不过知乎的审核很严格，一经发现营销直接封号。建议多生产一些有内涵的内容，巧妙的植入。

2、天涯

天涯是老牌的网络社区了，已经有了自己的社区情怀。这里的文章建议大家不要硬广，一来审核过不去，另外破坏了天涯社区气氛的文章也不会有人看。

3、豆瓣动态

豆瓣动态建议诸位运营一定要利用起来，因为只要打开豆瓣第一眼看见的就是豆瓣动态。建议搭配活动一起进行推广，这样大家也不会有营销反感。

4、百度贴吧

百度贴吧相信大家都很熟悉，这里就不做过多赘述。

5、央广社区

之所以把央广社区加入，就是这个社区对优化的作用户还是很大的。央广毕竟代表着权威媒体，相信很多人对央广社区也是天然带着一种信任。央广社区有点像BBS，是可以发帖的，建议选择一些高质量的内容进行发布，相信效果还不错。

创业服务平台类

1、猎云网

建议先将企业信息进行上传、认领，毕竟这也是一种宣传的渠道。而且猎云网的报导很具有权威性，在互联网领域很有影响力。

2、iT圈子

IT圈子网页设计也很具有科技感。但是IT圈子之前有个问题就是登陆账号会经常出问题。

3、36氪

36氪不但是投融资的平台，同时也是很具有权威性的科技媒体，但是36氪是不可以进行投稿的。建议先将企业信息进行上传，作为一种信息展示的渠道。

4、新芽

新芽也是一个投融资的平台，值得一提的是，新芽的百科优化很好。百度搜索自己的企业名和品牌名时，会经常看到在新芽上传的企业信息。

活动平台类

1、豆瓣同城

利用活动推广也是一种很好的方式，特别是当你的活动质量还不错的时候。豆瓣是可以同城发起活动的，值得一提的是封面千万不要有二维码，不然一定不会过审。

2、活动行

活动行和豆瓣同城差不多，都是活动发布的平台。具体效果也要看活动质量， 活动行会帮你进行推荐。

3、互动吧

互动吧和活动行基本没有太大区别，只能说两个平台本质上差异很小，这里就不过多赘述了。

其他

1、百度知道

虽然在百度知道自问自答显得很low，但是效果还是很明显的。一方面用百度搜索时百度知道显示的位置都不错，另一方面对优化的作用也是很大的。不过怎样自问自答也是需要考虑的，各中技巧就不赘述了，无非熟能生巧。

2、360问答

360问答的效果和百度知道一样，不过360问答厉害之处在于锁定IP规避自问自答，所以对于操作人员的技巧性也是考验。

3、搜狗问答

搜狗浏览器的用户还是很多的，如果诸位运营有时间有精力，建议搜狗问答也要多做一些。

推广的第一步是要上线，这是最基础的，无需砸钱，只需最大范围的覆盖。

人力资源公司的ToC的运营是有灵魂的，而这灵魂就是产品背后的知识体系。产品设计阶段参考的理论知识/用户调研过程中积累的解决方案/部署实施过程中的方式方法/售后客户使用的奇思妙想......这些东西构成了企业服务产品和竞争者的知识壁垒。

回顾这些年 SaaS 厂商的市场活动，我们会发现除了钉钉，花大手笔做广告的真的不多。原因无外乎贵，从最早的媒体广告到后来的百度到今天的头条系，成本都非常高。

这就给运营在转化率上提了出了更高的要求。与此同时，借助自媒体平台的发展——知乎、微信公众号、朋友圈都成了争取的主要自媒体阵地。在这些战场上，硬广乃至软广都会被用户发现并排斥。所以真正有价值的、有诚意的为用户提供帮助的内容，成了获客的主要手段。